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拉卡拉POS机刷卡后没有打印出收据却收到银行扣款信息怎么办?_拉卡拉POS机官网

作者:wisdom   发布时间:2023-09-02 06:30:30   点击量:

商户经常遇到拉卡拉POS机刷卡后没有打印出收据,但持卡人手机却收到银行扣款提示信息。遇到POS机故障别慌,今天小编就给大家介绍一下此类问题的解决办法,供各位卡友们参考。

一、遇到这种情况,商户和客户不要迷茫和慌张,应尽快随便刷一张银联卡。

二、在拉卡拉POS机上查询或消费交易(任意金额为0,POS会提示“自动冲销成功”,持卡人也会收到银行提示信息,扣款已退回账户。

三、让商家马上结算,消费者的钱马上退到他的卡上。

四、用刚才还没有开具收据的银行卡小额刷卡,刚才还没有退的钱会被退回立即退回持卡人手中。这种情况经常发生在电话POS机上,原因是电话线传输的数据不稳定,如果经常出现这种情况,建议商户向商家反映电话公司报修并检查线路。

以上介绍的是《拉卡拉POS机刷卡后没有打印出收据却收到银行扣款信息怎么办?》的问题,其实很简单的,各位卡友阅读后应该知道如何处理了。如您还有其他不清楚的地方,欢迎给小编留言,收到您的信息后会及时给予回复。您也可以直接拨打本站拉卡拉POS机官网在线客服热线,或者添加客服微信免费咨询。

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